← На главную

Условия использования

Редакция от 28 октября 2026 г.

1. Что это за документ

Эти условия действуют для всех, кто пользуется inRitm — на сайте https://inritm.app или в приложении для iPhone и Android. Сервисом владеет ИП Diamond (индивидуальный предприниматель Есматов Алмаз, ИИН 020621551592). Начиная пользоваться сервисом, вы принимаете эти условия.

Платную подписку на сайте регулирует публичная оферта, подписку в приложениях — правила App Store или Google Play. Как мы обращаемся с данными — в политике конфиденциальности и согласии на обработку персональных данных.

2. Кто может пользоваться

Пользоваться сервисом можно с 16 лет. Младше 16 лет пользоваться им нельзя.

Оформить платную подписку можно с 18 лет, а с 16 до 18 лет — с согласия родителей (законных представителей). В приложении для iPhone при покупках действуют и правила Apple (например, «Семейный доступ»).

Вы отвечаете за свой аккаунт и не передаёте доступ к нему другим людям. Вход — по коду из письма, поэтому храните доступ к своей почте.

3. Для чего этот сервис

inRitm — приложение для здорового образа жизни: учёт питания, тренировок и самочувствия для себя. Оно не предназначено для диагностики, лечения, медицинской реабилитации, наблюдения за заболеваниями и предотвращения беременности: прогноз цикла и фертильных дней — не метод контрацепции. Это не медицинское изделие и не медицинская услуга; сервис не заменяет врача.

При заболеваниях, беременности и особых состояниях посоветуйтесь с врачом, прежде чем менять питание и нагрузку.

4. Искусственный интеллект: ограничения и риски

  • Функции ИИ работают на модели Claude компании Anthropic (США). ИИ может ошибаться: неверно определить блюдо или вес порции, неточно посчитать калории, дать неподходящий совет о питании, упражнениях или нагрузке.
  • Калории и БЖУ по фото и описанию — приблизительная оценка: на снимке не видно масла, сахара и соусов. Проверяйте блюда и вес порции перед записью.
  • ИИ может не заметить аллерген. При аллергии и непереносимости проверяйте состав блюд и продуктов сами.
  • Ответы ИИ — общие сведения, а не медицинская рекомендация: ИИ не ставит диагнозов и не назначает лечение, лекарства и лечебные диеты. При заболеваниях, беременности и кормлении грудью, приёме лекарств, расстройствах пищевого поведения, после травм и операций решения о питании и нагрузке принимайте вместе с врачом.
  • Прекратите упражнение при боли, головокружении, одышке или если стало хуже.
  • Если ответ ИИ кажется ошибочным или опасным, не следуйте ему и напишите нам на justalmaz@bk.ru. Функциями ИИ можно не пользоваться, а передачу данных в ИИ — выключить: Профиль → Настройки.

Тренер в inRitm помогает с питанием и тренировками, но не оказывает медицинскую помощь: через сервис он не ставит диагнозов и не назначает лечение, лекарства, БАД и лечебные диеты — даже если он врач. Его советы тоже проверяйте с учётом своего здоровья.

5. Бесплатная и платная часть

Норма калорий, дневники, тренировки, цикл и напоминания бесплатны. Функции с искусственным интеллектом доступны по подписке inRitm Premium с первыми днями бесплатно; цена и условия видны до оплаты. Подписку можно отменить в любой момент — доступ сохранится до конца оплаченного периода.

От подписки, оформленной на сайте, можно и отказаться с возвратом денег за неиспользованный период — условия в публичной оферте и на странице «Возврат и отмена подписки».

Подписку из App Store отменяют в настройках iPhone, а деньги за неё возвращает Apple по своим правилам — на странице reportaproblem.apple.com.

6. Правила общения

В сервисе можно переписываться с тренером, к которому вы подключились. В сообщениях нельзя оскорблять, угрожать, присылать рекламу, спам, чужие личные данные и материалы, запрещённые законом.

Если собеседник нарушает правила, отключитесь от него в разделе «Мой тренер» (тренер — в «Тренерской») и напишите нам на justalmaz@bk.ru. Мы рассмотрим жалобу в течение суток, удалим недопустимые сообщения и можем лишить нарушителя доступа к сервису.

7. Что нельзя делать

  • Пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным, ломать или перегружать сервис.
  • Массово и автоматически отправлять запросы, в том числе к функциям ИИ.
  • Копировать и распространять приложение, его тексты, анимации и дизайн без разрешения.

За нарушения мы можем ограничить или закрыть доступ к сервису и сообщим причину. Если у вас при этом оплачена подписка на сайте, деньги за неиспользованный период вернём, если иное не установлено законом или решением суда.

8. Права

Приложение, его название, знак, тексты, анимации упражнений и дизайн принадлежат ИП Diamond. Ваши записи и фотографии принадлежат вам: мы используем их только для работы сервиса, как описано в политике конфиденциальности.

9. Удаление аккаунта

Удалить аккаунт со всеми данными можно в любой момент: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт», на странице удаления аккаунта или письмом на justalmaz@bk.ru.

10. Ответственность и изменения

Мы стараемся, чтобы сервис работал без перерывов. Если из-за сбоя на нашей стороне или у сервисов, которые мы используем, вы не смогли пользоваться оплаченными функциями, напишите нам — по вашему выбору продлим доступ на это время или вернём деньги за него (деньги за подписку из App Store возвращает Apple). Мы не отвечаем за перерывы из-за непреодолимой силы и за последствия решений о питании и нагрузке, принятых вопреки предупреждениям разделов 3 и 4. Эти условия не ограничивают ваши права по закону о защите прав потребителей.

Мы можем менять эти условия. О существенных изменениях сообщим в приложении или по почте не позднее чем за 14 дней до их начала; для оплаченной подписки изменения, ухудшающие её условия, не применяются до конца оплаченного периода. Если вы не согласны с изменениями, можете удалить аккаунт и отказаться от подписки: за подписку на сайте вернём деньги за неиспользованный период, за подписку из App Store возврат оформляет Apple. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось, — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

11. Защита прав потребителей

Претензию можно отправить на e-mail justalmaz@bk.ru, заказным письмом с уведомлением по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, район Алматы, пр. Абылай-хана, 25/2 — или передать лично. Мы рассмотрим её и ответим письменно в течение 10 календарных дней со дня получения (по вопросам возврата — обычно в течение 3 рабочих дней).

Если вы не согласны с ответом или не получили его в срок, вы вправе обратиться:

  • в уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей — Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан: г. Астана, пр. Мангилик Ел, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 2, телефон +7 (7172) 74-98-36, сайт www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp; обращение можно подать и через портал eotinish.kz;
  • к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров (медиаторы, арбитраж, общественные объединения потребителей) — сведения о них размещаются на сайте уполномоченного органа;
  • в суд, в том числе по месту своего жительства.

12. Контакты

Продавец
ИП Diamond — индивидуальный предприниматель Есматов Алмаз
ИИН
020621551592
Адрес
Республика Казахстан, г. Астана, район Алматы, пр. Абылай-хана, 25/2
Телефон
+7 777 121 12 17
E-mail
justalmaz@bk.ru
Режим работы
понедельник — пятница, 10:00–19:00 (время Астаны); обращения по e-mail принимаются круглосуточно
Сайт
https://inritm.app

Пайдалану шарттары

2026 жылғы 28 қазандағы редакция

1. Бұл қандай құжат

Бұл шарттар inRitm сервисін — https://inritm.app сайтында немесе iPhone мен Android-қа арналған қосымшада — пайдаланатын барлық адамға қолданылады. Сервистің иесі — Diamond ЖК (жеке кәсіпкер Есматов Алмаз, ЖСН 020621551592). Сервисті пайдалана бастай отырып, сіз осы шарттарды қабылдайсыз.

Сайттағы ақылы жазылымды жария оферта реттейді, қосымшалардағы жазылымды — App Store немесе Google Play қағидалары. Деректермен қалай жұмыс істейтініміз — құпиялылық саясатында және дербес деректерді өңдеуге келісімде.

2. Кім пайдалана алады

Сервисті 16 жастан бастап пайдалануға болады. 16 жасқа толмағандарға оны пайдалануға болмайды.

Ақылы жазылымды 18 жастан бастап, ал 16 жастан 18 жасқа дейін — ата-аналардың (заңды өкілдердің) келісімімен рәсімдеуге болады. iPhone-ға арналған қосымшада сатып алу кезінде Apple қағидалары да қолданылады (мысалы, «Отбасылық қолжетімділік» — Family Sharing).

Сіз өз аккаунтыңызға жауап бересіз және оған қолжетімділікті басқа адамдарға бермейсіз. Аккаунтқа хаттағы код арқылы кіресіз, сондықтан поштаңызға кіру мүмкіндігін сақтаңыз.

3. Бұл сервис не үшін арналған

inRitm — салауатты өмір салтына арналған қосымша: тамақтануды, жаттығуларды және әл-ауқатты өзі үшін есепке алу. Ол диагностикаға, емдеуге, медициналық оңалтуға, ауруларды бақылауға және жүктіліктің алдын алуға арналмаған: цикл мен фертильді күндердің болжамы — контрацепция әдісі емес. Бұл медициналық бұйым да, медициналық қызмет те емес; сервис дәрігерді алмастырмайды.

Аурулар, жүктілік және ерекше жағдайлар кезінде тамақтану мен жүктемені өзгертпес бұрын дәрігермен кеңесіңіз.

4. Жасанды интеллект: шектеулер мен тәуекелдер

  • ЖИ функциялары Anthropic (АҚШ) компаниясының Claude моделінде жұмыс істейді. ЖИ қателесуі мүмкін: тағамды немесе порцияның салмағын қате анықтауы, калорияны дәл есептемеуі, тамақтану, жаттығулар немесе жүктеме туралы сәйкес келмейтін кеңес беруі мүмкін.
  • Фото мен сипаттама бойынша есептелген калория мен АМК — шамамен бағалау: суретте май, қант және тұздықтар көрінбейді. Жазбас бұрын тағамдар мен порцияның салмағын тексеріңіз.
  • ЖИ аллергенді байқамай қалуы мүмкін. Аллергия немесе төзбеушілік болса, тағамдар мен өнімдердің құрамын өзіңіз тексеріңіз.
  • ЖИ жауаптары — медициналық ұсыным емес, жалпы мәліметтер: ЖИ диагноз қоймайды, ем, дәрі-дәрмек және емдік диета тағайындамайды. Аурулар, жүктілік және бала емізу, дәрі қабылдау, тамақтану мінез-құлқының бұзылуы кезінде, сондай-ақ жарақаттар мен операциялардан кейін тамақтану мен жүктеме туралы шешімдерді дәрігермен бірге қабылдаңыз.
  • Ауырсыну, бас айналу, ентігу пайда болса немесе жағдайыңыз нашарласа, жаттығуды тоқтатыңыз.
  • Егер ЖИ жауабы қате немесе қауіпті болып көрінсе, оны орындамаңыз және бізге justalmaz@bk.ru мекенжайына жазыңыз. ЖИ функцияларын пайдаланбауға, ал деректерді ЖИ-ге беруді өшіруге болады: Профиль → Баптаулар.

inRitm-дегі тренер тамақтану мен жаттығуларға көмектеседі, бірақ медициналық көмек көрсетпейді: сервис арқылы ол диагноз қоймайды және ем, дәрі-дәрмек, ББҚ және емдік диета тағайындамайды — тіпті дәрігер болса да. Оның кеңестерін де өз денсаулығыңызды ескере отырып тексеріңіз.

5. Тегін және ақылы бөлік

Калория нормасы, күнделіктер, жаттығулар, цикл және еске салғыштар тегін. Жасанды интеллект функциялары inRitm Premium жазылымы бойынша қолжетімді, алғашқы күндері — тегін; бағасы мен талаптары төлемге дейін көрінеді. Жазылымнан кез келген уақытта бас тартуға болады — қолжетімділік төленген кезеңнің соңына дейін сақталады.

Сайтта рәсімделген жазылым шартынан пайдаланылмаған кезең үшін ақшаны қайтара отырып бас тартуға да болады — талаптары жария офертада және «Ақшаны қайтару және жазылымнан бас тарту» бетінде.

App Store арқылы рәсімделген жазылымнан iPhone баптауларында бас тартылады, ал ол үшін ақшаны Apple өз қағидалары бойынша қайтарады — reportaproblem.apple.com бетінде.

6. Хат алмасу қағидалары

Сервисте өзіңіз қосылған тренермен хат алмасуға болады. Хабарламаларда қорлауға, қорқытуға, жарнама, спам, басқа адамдардың жеке деректерін және заңмен тыйым салынған материалдарды жіберуге болмайды.

Егер әңгімелесушіңіз қағидаларды бұзса, «Менің тренерім» бөлімінде одан ажыратылыңыз (тренер — «Тренерлік» бөлімінде) және бізге justalmaz@bk.ru мекенжайына жазыңыз. Біз шағымды бір тәулік ішінде қараймыз, жол берілмейтін хабарламаларды жоямыз және бұзушыны сервиске қолжетімділіктен айыруымыз мүмкін.

7. Не істеуге болмайды

  • Басқа адамдардың аккаунттары мен деректеріне қол жеткізуге тырысу, сервисті бұзу немесе шамадан тыс жүктеу.
  • Сұрауларды, оның ішінде ЖИ функцияларына, жаппай және автоматты түрде жіберу.
  • Қосымшаны, оның мәтіндерін, анимацияларын және дизайнын рұқсатсыз көшіру және тарату.

Бұзушылықтар үшін біз сервиске қолжетімділікті шектеуіміз немесе жабуымыз мүмкін және себебін хабарлаймыз. Егер бұл ретте сайтта жазылымыңыз төленген болса, заңда немесе сот шешімінде өзгеше белгіленбесе, пайдаланылмаған кезең үшін ақшаны қайтарамыз.

8. Құқықтар

Қосымшаның, оның атауының, белгісінің, мәтіндерінің, жаттығу анимацияларының және дизайнының иесі — Diamond ЖК. Сіздің жазбаларыңыз бен фотоларыңыз сізге тиесілі: біз оларды құпиялылық саясатында сипатталғандай, тек сервистің жұмысы үшін пайдаланамыз.

9. Аккаунтты жою

Аккаунтты барлық деректерімен бірге кез келген уақытта жоюға болады: Профиль → Баптаулар → «Аккаунтты жою», аккаунтты жою бетінде немесе justalmaz@bk.ru мекенжайына хат жазып.

10. Жауапкершілік және өзгерістер

Біз сервистің үзіліссіз жұмыс істеуіне тырысамыз. Егер біз тарапындағы немесе біз пайдаланатын сервистердегі ақаулық салдарынан төленген функцияларды пайдалана алмасаңыз, бізге жазыңыз — өз таңдауыңыз бойынша қолжетімділікті осы уақытқа ұзартамыз немесе осы уақыт үшін ақшаны қайтарамыз (App Store арқылы рәсімделген жазылым үшін ақшаны Apple қайтарады). Біз еңсерілмейтін күш салдарынан болған үзілістер үшін және 3 және 4-бөлімдердегі ескертулерге қарамастан қабылданған тамақтану мен жүктеме туралы шешімдердің салдары үшін жауап бермейміз. Бұл шарттар тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң бойынша сіздің құқықтарыңызды шектемейді.

Біз осы шарттарды өзгерте аламыз. Елеулі өзгерістер туралы олар басталғанға дейін 14 күннен кешіктірмей қосымшада немесе пошта арқылы хабарлаймыз; төленген жазылым үшін оның талаптарын нашарлататын өзгерістер төленген кезеңнің соңына дейін қолданылмайды. Егер өзгерістермен келіспесеңіз, аккаунтты жойып, жазылымнан бас тарта аласыз: сайттағы жазылым үшін пайдаланылмаған кезеңнің ақшасын қайтарамыз, App Store арқылы рәсімделген жазылым бойынша қайтаруды Apple рәсімдейді. Даулар келіссөздер арқылы, ал келісу мүмкін болмаса, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен шешіледі.

11. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау

Наразылықты justalmaz@bk.ru мекенжайына e-mail арқылы, хабарламасы бар тапсырысты хатпен мына мекенжайға: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Алматы ауданы, Абылай хан даңғылы, 25/2 — жіберуге немесе жеке тапсыруға болады. Біз оны қарап, алған күннен бастап күнтізбелік 10 күн ішінде жазбаша жауап береміз (ақшаны қайтару мәселелері бойынша — әдетте 3 жұмыс күні ішінде).

Егер жауаппен келіспесеңіз немесе оны мерзімінде алмасаңыз, мыналарға жүгінуге құқылысыз:

  • тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы уәкілетті органға — Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 8, «Министрліктер үйі» кеңсе ғимараты, 2-подъезд, телефоны +7 (7172) 74-98-36, сайты www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp; өтінішті eotinish.kz порталы арқылы да беруге болады;
  • тұтынушылық дауларды сотқа дейінгі реттеу субъектілеріне (медиаторлар, арбитраж, тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктері) — олар туралы мәліметтер уәкілетті органның сайтында орналастырылады;
  • сотқа, оның ішінде өз тұрғылықты жеріңіз бойынша.

12. Байланыс деректері

Сатушы
Diamond ЖК — жеке кәсіпкер Есматов Алмаз
ЖСН
020621551592
Мекенжай
Қазақстан Республикасы, Астана қ., Алматы ауданы, Абылай хан даңғылы, 25/2
Телефон
+7 777 121 12 17
E-mail
justalmaz@bk.ru
Жұмыс режимі
дүйсенбі — жұма, 10:00–19:00 (Астана уақыты); e-mail арқылы өтініштер тәулік бойы қабылданады
Сайт
https://inritm.app